Doprava a platby

 🚚 V EXTERNSHOP.SK dbáme na transparentnosť a rýchlosť vybavenia vašich objednávok. Nižšie nájdete prehľadné informácie o tom, ako u nás môžete nakupovať a aké sú podmienky doručenia.

💳 Možnosti platby

V našom e-shope vyžadujeme platbu vopred. Tento model nám umožňuje chrániť nízke ceny produktov a plynule spracovávať aj zákazkovú výrobu (potlač a výšivku) bez rizika neprevzatých zásielok.

• Bezhotovostný prevod na účet: Platba na základe údajov v potvrdení objednávky.
  • Banka: Slovenská sporiteľňa a.s.
  • IBAN: SK05 0900 0000 0052 2484 2736
  • SWIFT (BIC): GIBASKBX
  • Pri platbe vždy uvádzajte variabilný symbol (číslo objednávky) pre správne spárovanie platby.

Prečo u nás nenájdete dobierku? Dobierka zvyšuje náklady na dopravu a riziko neprevzatia tovaru, čo by sa muselo odraziť v konečných cenách pre všetkých zákazníkov. Platbou vopred nám pomáhate udržiavať férové ceny a zrýchľovať expedíciu.

📦Prehľad cien dopravy a poštovného

V našom e-shope EXTERNSHOP.SK si zakladáme na transparentnosti. Nepoužívame žiadne skryté poplatky a podporujeme výhradne bezpečné platby vopred (platba kartou alebo bankovým prevodom). Vďaka tomu u nás neplatíte žiadne príplatky za dobierku.

Ceny dopravy sú zjednotené a platia rovnako pre bežných zákazníkov (FO), ako aj pre podnikateľov (B2B nákup na IČO).

Cenník dopravy pre štandardné balíky (do 15 kg)

Ceny sú uvádzané s DPH.

Hodnota objednávky	Typ dopravy	Poplatok za dopravu	Poznámka
do 49,99 €	Kuriér na adresu / Osobný odber	3,50 €	Rýchle doručenie priamo k vám
nad 50,00 €	Kuriér na adresu / Osobný odber	1,00 €	Poštovné a balné pre každú objednávku

Doprava nadrozmerného a ťažkého tovaru (nad 15 kg)

Pri väčšine objednávok sa snažíme držať podmienky maximálne výhodné a štandardnú cenu dopravy nezvyšujeme ani pri ťažšom tovare – najmä ak vám zásielku doručujeme v rámci našich vlastných trás.

K individuálnemu prepočtu ceny prepravy pristupujeme iba v ojedinelých a špecifických prípadoch:

• Nadrozmerné zásielky: Ak ide o mimoriadne objemný alebo ťažký tovar, ktorý vyžaduje špeciálny spôsob prepravy 
• Všetko transparentne a vopred: V takomto výnimočnom prípade vás budeme pred odoslaním kontaktovať, aby sme si finálne podmienky spoločne odsúhlasili. Žiadne nečakané poplatky u nás nehrozia.

📍 Osobný odber a dôležité termíny

• Miesto odberu: Tovar si po potvrdení o pripravení môžete prevziať v našom sklade: Nádražná 1958, 900 28 Ivanka pri Dunaji. 

Dodacie lehoty (expedujeme po pripísaní platby):

• Štandardný skladový tovar: 2 – 10 pracovných dní.
• Tovar so zhodnotením (potlač, výšivka): 2 – 4 týždňov

 Informovanie o zásielke: O doručení balíka budete vopred informovaní telefonicky, SMS správou alebo e-mailom od kuriérskej spoločnosti.

 ⚠️ Upozornenie pri prevzatí

Pri preberaní balíka od kuriéra si vždy skontrolujte neporušenosť obalu. Ak zistíte poškodenie, odporúčame spísať s dopravcom škodový zápis priamo na mieste. Uľahčí to neskoršie riešenie prípadnej reklamácie