Zákaznícka podpora:0948048392info@externshop.sk
    Domov / GDPR

    GDPR

    ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

    spoločnosti EXTERN s.r.o. (E-shop: EXTERNSHOP.SK) Platné a účinné od 18. 3. 2026

    Sme spoločnosť EXTERN s.r.o., IČO: 53 462 416, sídlo: Sokolská 1623/11, 903 01 Senec. Prevádzkujeme e-shop na adrese WWW.EXTERNSHOP.SK. Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. bez ohľadu na to, či u nás nakupujete ako fyzická osoba (spotrebiteľ) alebo ako zástupca firmy (B2B).

    I. ÚČELY SPRACÚVANIA A PRÁVNY ZÁKLAD

    1. Kontaktovanie a dopyty (Predzmluvné vzťahy) Pokiaľ nás kontaktujete prostredníctvom formulára, e-mailu alebo telefónu (aj ohľadom grafiky na potlač), spracúvame údaje: Meno, priezvisko, e-mail, telefón a prípadne názov spoločnosti.

    • Dôvod: Príprava cenovej ponuky, konzultácia potlače a komunikácia o produktoch.

    • Právny základ: Plnenie zmluvy, resp. opatrenia pred zmluvou (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

    • Doba: Max. 12 mesiacov, ak nedôjde k uzavretiu obchodu.

    2. Realizácia nákupu a zhodnotenie tovaru (Zmluvný vzťah) Pri nákupe (na meno alebo na IČO) spracúvame fakturačné údaje, dodaciu adresu, kontaktné údaje a dodané grafické podklady (logá, grafika).

    • Dôvod: Vybavenie objednávky, realizácia potlače/výšivky na mieru, doručenie tovaru a zákonná fakturácia.

    • Právny základ: Plnenie kúpnej zmluvy a plnenie zákonných povinností (účtovníctvo/dane).

    • Doba: 10 rokov v zmysle zákona o účtovníctve.

    3. Newsletter a Marketing Pokiaľ ste naším zákazníkom, môžeme vám zasielať obchodné informácie súvisiace s vaším podnikaním alebo záujmami.

    • Právny základ: Oprávnený záujem na podpore predaja (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

    • Doba: Do momentu, kým vznesiete námietku alebo sa neodhlásite z odberu.

    II. KTO SA K ÚDAJOM DOSTANE? (PRÍJEMCOVIA)

    Pre riadny chod e-shopu EXTERNSHOP.SK využívame týchto preverených partnerov:

    • Shoptet, a.s.: Prevádzkovateľ e-shopovej platformy.

    • Dopravcovia: Kuriérske spoločnosti zabezpečujúce logistiku k vám (napr. Packeta, DPD, GLS).

    • Inkasné spoločnosti a právni zástupcovia: V prípade omeškania s platbou (najmä pri B2B objednávkach na faktúru) poskytujeme údaje tretím stranám za účelom vymoženia pohľadávky vrátane zákonných sankcií (napr. 40 € paušál a poplatok za výzvu).

    • Spracovateľ účtovníctva: Externá firma pre plnenie daňových povinností.

    III. SÚBORY COOKIES

    Na WWW.EXTERNSHOP.SK používame:

    • Nevyhnutné cookies: Pre fungovanie košíka a prihlásenie. Nedajú sa vypnúť.

    • Analytické a marketingové cookies: Len s vaším výslovným súhlasom cez cookie lištu. Slúžia nám na zlepšenie ponuky a personalizáciu reklám.

    IV. VAŠE PRÁVA

    Bez ohľadu na formu nákupu máte právo:

    1. Prístup a oprava: Požadovať prístup k svojim údajom a ich opravu.

    2. Námietka: Vzniesť námietku proti marketingu alebo spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (vymáhanie).

    3. Výmaz: Požadovať výmaz údajov (pokiaľ nie sú potrebné na účtovníctvo alebo ochranu našich právnych nárokov).

    4. Sťažnosť: Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

    V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte na OFFICE@EXTERNSHOP.SK alebo na tel. č. +421 948 048 392.

    Diskusia (0)

    Buďte prvý, kto napíše príspevok k tejto položke.

    Nevypĺňajte toto pole: