Individuálny prístup

Nie ste pre nás len číslo: Zakladáme si na individuálnom prístupe

V dnešnom svete veľkých e-shopových reťazcov sa často vytráca to najdôležitejšie – osobný kontakt a pochopenie potrieb zákazníka. V Externshope na to ideme inak. Či už si objednávate jeden pár rukavíc Ardon, alebo potrebujete kompletne obliecť celú firmu, ku každej požiadavke pristupujeme s maximálnou pozornosťou.

Čo u nás znamená „individuálny prístup“ v praxi?

Riešenia na mieru: Vaše požiadavky nie sú len položkou v systéme. Vždy sa snažíme urobiť maximum a nájsť riešenie, ktoré vám sadne na 110 %. Žiadna požiadavka pre nás nie je príliš malá alebo príliš komplikovaná.
Poradíme, nevyberáme za vás: Ak si nie ste istí výberom, jednoducho nám napíšte alebo zavolajte. Naši ľudia tovar reálne poznajú a radi vám odporučia to najlepšie riešenie pre vašu konkrétnu situáciu.
Branding podľa vašich predstáv: Potlač loga nie je len o strojom nahodenom obrázku. S každým klientom individuálne riešime umiestnenie, veľkosť a vhodnú technológiu tak, aby výsledok vyzeral profi a dlho vydržal. Grafické náhľady potlače či výšivky sú u nás samozrejmosťou, aby ste mali jasnú predstavu o výsledku. Pri väčších odberoch vám na požiadanie radi pripravíme aj fyzickú vzorku, aby ste si kvalitu mohli sami otestovať. A nezabudnite – pri odbere nad 100 ks vás potlač malého loga vyjde už od 1,40 €/ks (bez DPH).
Flexibilita pri doprave a platbe: Potrebujete tovar doručiť v konkrétny deň, na viacero adries alebo máte iné špecifické prianie? Stačí povedať, urobíme všetko pre to, aby sme vám vyhoveli.
Riešenie problémov bez zbytočných rečí: Ak sa niečo pokazí (sme len ľudia), nestrkáme hlavu do piesku. Reklamácie a výmeny riešime rýchlo, ľudsky a k vašej spokojnosti.

Sme váš partner, nielen obchod

Naším cieľom nie je len predať vám tovar, ale vybudovať vzťah, vďaka ktorému sa k nám pri ďalšom nákupe radi vrátite. V Externshope veríme, že dobrý obchod končí vtedy, keď sú obe strany spokojné – a mi pre tú spokojnosť urobíme maximum.

Potrebujete niečo špeciálne?

Neváhajte a kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky.

Tešíme sa na spoluprácu!